Política de Privacidad
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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Vidal y Condor Abogados, S.L.
CIF: B86744679
Domicilio: Calle de Velázquez, 59, 4º Centro Derecha, 28001 Madrid (España)
Correo electrónico: contacto@defensatotal.com
Teléfono: 914 46 84 50
DTA Defensa Total Abogados actúa como marca comercial vinculada a la prestación de servicios jurídicos.
La presente Política de Privacidad se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
2. QUÉ DATOS TRATAMOS
Solo tratamos los datos necesarios para prestar el servicio o atender tu solicitud:
Datos identificativos y de contacto:
Nombre, apellidos, teléfono, email
Datos del accidente:
Fecha, lugar, causa, tipo de vehículo, daños materiales y personales
Datos de salud (categoría especial):
Lesiones, informes médicos, días de baja, secuelas, ingresos hospitalarios, cuando sea imprescindible para la gestión de la reclamación
Datos de navegación:
Según lo indicado en la Política de Cookies
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE LEGAL
Tus datos se utilizarán para:
1. Atención de consultas
Responder a solicitudes enviadas por formulario, teléfono o WhatsApp
Base legal: consentimiento y/o medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD)
2. Prestación de servicios jurídicos
Gestión de reclamaciones por accidentes de tráfico, incluyendo:
- Estudio del caso
- Coordinación con clínicas
- Peritaciones médicas
- Negociación con aseguradoras
- Reclamaciones judiciales o extrajudiciales
Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
En datos de salud: art. 9.2.f RGPD (defensa de reclamaciones)
3. Cumplimiento de obligaciones legales
Facturación, contabilidad, requerimientos legales
Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
4. Mejora de la web y seguridad
Análisis técnico, prevención de abusos
Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y consentimiento (cookies)
IMPORTANTE
La información de la web es orientativa y no constituye asesoramiento jurídico personalizado.
4. EJERCICIO PROFESIONAL
La prestación de servicios jurídicos se realiza con la intervención de abogados colegiados.
La dirección jurídica de los expedientes corresponde a profesionales del derecho debidamente colegiados, quienes asumen la responsabilidad legal del servicio prestado.
5. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos pueden proceder de:
- Formularios web
- Llamadas o WhatsApp
- Documentación aportada por el usuario
- Aseguradoras, clínicas o peritos implicados en el expediente
- Información generada durante la tramitación del caso
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario:
- Compañías aseguradoras
- Clínicas médicas
- Peritos
- Abogados colaboradores
- Juzgados y administraciones públicas
No se cederán datos a terceros con fines comerciales.
Los proveedores tecnológicos actuarán como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En caso de uso de herramientas fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante mecanismos legales adecuados (como cláusulas contractuales tipo).
8. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán:
- Mientras dure la relación profesional
- Durante los plazos legales de prescripción
- Mientras exista obligación legal
Después serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa.
9. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación
- Portabilidad
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos:
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro.
11. MENORES DE EDAD
Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años.
No se recaban deliberadamente datos de menores.
12. USO DE WHATSAPP Y CANALES EXTERNOS
El contacto a través de aplicaciones como WhatsApp implica el uso de plataformas externas, por lo que el tratamiento de datos también estará sujeto a sus propias políticas de privacidad.
13. ENLACES A TERCEROS
Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas.
No nos hacemos responsables de sus políticas ni contenidos.
14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Esta Política puede actualizarse por cambios legales o técnicos.
Se recomienda revisarla periódicamente.
15. FECHA DE ACTUALIZACIÓN
Última actualización: 1 de diciembre de 2025